Legal notice

Informazioni legali

Dati del venditore
Eestiform OÜ, con sede in Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia, P.IVA EE102812824, iscritta al Registro Imprese di Tallin, REA 17137527. Email: estiform@gmail.com

Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza di libri (formato cartaceo) e corsi di aggiornamento professionale (contenuti digitali e/o servizi formativi online) tramite il sito [www.eestiform.store]. I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, e le spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell’ordine.

Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando il cliente completa l’ordine con l’obbligo di pagamento e riceve da noi la conferma via email.

Spedizione dei libri
Gli ordini vengono spediti entro 14 giorni lavorativi dalla conferma, salvo diversa indicazione. In ogni caso la consegna avviene secondo i tempi previsti dal vettore incaricato della consena. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente alla consegna. Controlla il pacco alla consegna e segnalaci eventuali danni entro 5 giorni.

Accesso ai corsi on line
Dopo il pagamento, l’accesso al corso viene attivato entro 24 ore via email. L’accesso è personale, non cedibile e non può essere condiviso con terzi.

Diritto di recesso (per i consumatori)

• Libri: hai 14 giorni dalla ricezione per recedere senza motivazione, inviando una comunicazione esplicita (email o PEC) ai recapiti sopra indicati. I libri vanno restituiti integri entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a carico del cliente. Rimborseremo il prezzo del libro entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, e possiamo trattenere il rimborso fino al rientro dei libri o alla prova della loro spedizione.
• Corsi online e contenuti digitali: il diritto di recesso è escluso quando l’esecuzione è iniziata con il tuo consenso preventivo ed espresso e con la tua accettazione di perdere il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. a e o, Codice del Consumo). Per questo, prima dell’acquisto ti verrà chiesto di spuntare una casella apposita [da configurare al checkout]. Se non dai questo consenso, puoi recedere entro 14 giorni dall’acquisto.

Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per i contenuti digitali valgono le regole specifiche su conformità e aggiornamenti. Segnalaci eventuali difetti all’indirizzo [email].

Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite  servizi indicati nella home page del sito, con l'esplicita escusione di altri sistemi di pagamento.

Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti dei corsi (video, slide, dispense, materiali) sono protetti dal diritto d’autore. È vietata la riproduzione, la diffusione o la condivisione, anche parziale, senza autorizzazione scritta. Nessun corso rilascia titoli abilitanti salvo diversa indicazione espressa [specificare eventuali crediti formativi/ECM/ordini professionali].

Limitazione di responsabilità
I contenuti hanno finalità formativa e informativa e non sostituiscono la consulenza professionale personalizzata. Restano ferme le responsabilità non escludibili per legge.

Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’[Informativa Privacy – link] e nella [Cookie Policy – link], redatte ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR).

Reclami e risoluzione delle controversie
Per reclami scrivi a [email]. Resta ferma la possibilità di ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per i consumatori. [Verifica con il tuo consulente se citare la piattaforma ODR: è stata dismessa a luglio 2025.]

Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente in via esclusiva il foro di residenza o domicilio del consumatore.